Retrouvez-ici tout le vocabulaire spécifique à notre métier

A/B Testing

Une méthode utilisée pour comparer deux versions différentes d’une page web ou d’une campagne marketing afin de déterminer laquelle génère de meilleurs résultats.
L’entreprise XYZ compare deux variantes de sa page d’accueil en utilisant l’A/B Testing pour déterminer quelle version convertit le mieux les visiteurs en clients.

Call to Action (CTA)

Un élément (bouton, lien, bannière, etc.) conçu pour inciter les utilisateurs à effectuer une action spécifique.
Sur le site de e-commerce « FashionWorld », un CTA bien visible encourage les visiteurs à « Acheter maintenant » lorsqu’ils consultent un produit.

Conversion Rate Optimization (CRO)

Le processus d’optimisation d’un site web ou d’une campagne pour améliorer le taux de conversion des visiteurs en clients ou en prospects.
Le site de réservation d’hôtels « TravelTopia » analyse le comportement des utilisateurs pour optimiser le processus de réservation et augmenter le nombre de réservations finalisées.

Click-through Rate (CTR)

Le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien ou une publicité par rapport au nombre total de personnes qui y ont été exposées.
La campagne publicitaire « GadgetTech » mesure son CTR pour évaluer l’efficacité de ses bannières publicitaires et ajuster ses dépenses publicitaires en conséquence.

Content Marketing

Une stratégie qui consiste à créer et à diffuser du contenu pertinent et de qualité pour attirer, informer et engager un public cible.
La société « HealthyLiving » publie régulièrement des articles de blog sur la nutrition et le bien-être pour attirer les lecteurs intéressés par un mode de vie sain.

Cost per Click (CPC)

Le coût payé par un annonceur chaque fois qu’un utilisateur clique sur une annonce en ligne.
La plateforme de publicité « AdClicker » propose un modèle de tarification basé sur le CPC, où les annonceurs ne paient que lorsqu’un utilisateur clique sur leurs annonces.

Content Curation

Le processus de sélection, d’organisation et de partage de contenu provenant de sources externes pertinentes pour un public cible spécifique. Le blog « TechInsider » utilise la content curation pour partager des articles de qualité sur les dernières tendances technologiques provenant de différentes sources.

Customer Lifetime Value (CLV)

La valeur monétaire totale que représente un client pour une entreprise tout au long de leur relation commerciale.
Une entreprise de téléphonie mobile calcule le CLV de ses clients (achats de téléphone, accessoires, forfait téléphonique, abonnements…) pour déterminer combien elle peut investir dans l’acquisition de nouveaux clients tout en étant rentable.

Customer Relationship Management (CRM)

Un système qui permet aux entreprises de gérer les interactions et les relations avec leurs clients actuels et potentiels.
La société « TechSolutions » utilise AgileCRM pour suivre les communications avec ses clients, personnaliser leurs besoins et fournir un support client efficace.

Key Performance Indicator (KPI)

Une mesure utilisée pour évaluer les performances d’une campagne ou d’une stratégie marketing.
La start-up « AppBoost » définit des KPIs tels que le nombre de téléchargements et le taux de rétention pour évaluer le succès de sa campagne de lancement d’une nouvelle application mobile.

SERP (Search Engine Results Page)

Acronyme de « Search Engine Results Page », la SERP désigne la page de résultats affichée par un moteur de recherche après une requête d’un utilisateur. Elle contient une liste de liens vers des sites, des annonces et d’autres contenus jugés pertinents par l’algorithme du moteur de recherche.
Lorsqu’un utilisateur recherche « meilleurs restaurants de sushi » sur Google, la SERP affiche une liste de restaurants de sushi bien notés à proximité.

Longue traine (long tail)

La longue traîne (long tail en anglais) en SEO désigne les requêtes de recherche spécifiques et souvent plus longues que les requêtes courantes. Ces requêtes génèrent généralement moins de trafic individuellement, mais en cumul, elles peuvent contribuer significativement au trafic d’un site web, car elles sont généralement moins compétitives.
La boutique en ligne « PetitBijou » se spécialise dans les bijoux faits main et cible des mots-clés de longue traîne tels que « boucles d’oreilles en perles artisanales » pour attirer des clients intéressés par des produits uniques

Inbound marketing

L’inbound marketing est une stratégie de marketing digital qui vise à attirer des clients en créant du contenu pertinent et de qualité. Au lieu de pousser des messages publicitaires, l’inbound marketing se concentre sur la création de relations avec les prospects en leur fournissant de la valeur à travers des contenus tels que blogs, vidéos et médias sociaux.
La société de logiciels « TechEase » crée un blog avec des guides pratiques et des tutoriels pour attirer des visiteurs intéressés par ses solutions logicielles.

Outbound marketing

L’outbound marketing désigne une approche traditionnelle de marketing où les entreprises initient des efforts de promotion directe pour atteindre leur public cible. Il implique l’utilisation de canaux tels que les publicités télévisées, les appels téléphoniques, les e-mails en masse, etc., dans le but de générer des ventes ou des conversions.
La société de télécommunications « GlobalTel » utilise l’outbound marketing en diffusant des publicités télévisées pour promouvoir ses offres de forfaits mobiles.

Search Engine Optimization (SEO)

Le processus d’optimisation d’un site web afin d’améliorer son classement dans les résultats des moteurs de recherche et d’augmenter sa visibilité organique.
Le site « TravelExplorer » optimise son contenu avec des mots-clés pertinents pour apparaître en tête des résultats de recherche lorsqu’un utilisateur recherche des informations sur les voyages.

SEA (Search Engine Advertising)

Le SEA, ou Search Engine Advertising, est une stratégie de marketing digital qui consiste à acheter des annonces publicitaires sur des moteurs de recherche comme Google ou Bing. Il permet d’afficher des annonces ciblées en haut des résultats de recherche pour accroître la visibilité d’un site web ou d’un produit.
La marque de vêtements de sport « ActiveGear » utilise SEA pour placer des annonces ciblées lorsque les utilisateurs recherchent des articles de sport spécifiques.

Retargeting

Une stratégie publicitaire qui cible les utilisateurs qui ont déjà visité un site web ou interagi avec une marque, afin de les inciter à revenir ou à convertir.
Un détaillant en ligne utilise le retargeting pour afficher des publicités de produits spécifiques sur les sites visités par les utilisateurs précédemment intéressés.

UI (User Interface)

UI (User Interface) et UX (User Experience) se réfèrent à la conception et à l’expérience utilisateur d’un produit ou d’un service. UI se concentre sur l’apparence visuelle et l’interactivité.
L’application de messagerie « ChatEasy » met l’accent sur une interface utilisateur intuitive et conviviale avec des icônes et des menus clairement identifiables.

Growth marketing

Une approche marketing axée sur l’expérimentation continue pour stimuler la croissance de l’entreprise en utilisant divers canaux et tactiques.
La start-up « FoodieFinds » utilise le growth marketing pour tester différentes campagnes publicitaires, offres promotionnelles et canaux de marketing pour attirer et fidéliser un public plus large.

UX (User Experience)

La satisfaction générale de l’utilisateur lorsqu’il interagit avec un produit ou un service, englobant tous les aspects de l’expérience utilisateur.
Le site de commerce électronique « ElectroMart » optimise son UX en simplifiant le processus de commande et en offrant une navigation fluide pour améliorer la satisfaction globale des clients.

Social Proof

Définition : L’influence psychologique qui se produit lorsque les gens se fient aux actions ou aux opinions des autres pour prendre des décisions.
Un hôtel affiche des témoignages de clients satisfaits sur son site web pour renforcer la confiance des visiteurs potentiels.

Viral Marketing

Une stratégie marketing qui vise à créer un contenu, une campagne ou une offre suffisamment attrayante pour que les utilisateurs le partagent massivement.
Une entreprise de boissons gazeuses crée une publicité virale amusante qui incite les internautes à la partager largement sur les réseaux sociaux.

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